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Mostrando postagens de fevereiro, 2010

Exemplo de Profissionalismo

Quinta-feira, três horas e trinta minutos da manhã, acordo com uma dor enorme no braço, meu braço esquerdo está queimando muito, sensação parecida com uma ferroada de marimbondo. Acendo a luz do quarto e percebo dois furos em meu braço, um ao lado do outro. O local da picada é o mesmo usado quando aplicam injeção no braço. Penso imediatamente. Uma aranha! Preciso encontrá-la antes de ir para o hospital, será necessário para facilitar o diagnóstico e o remédio. E saber o tamanho da gravidade quê está totalmente ligado a espécie  da aranha. Começo a procurar, e nada. Puxo a cama, tiro várias coisas do lugar. Penso. A aranha já se foi. Quando para minha surpresa vejo um ser que não pertence ao meu quarto. No primeiro momento penso ser um marimbondo, mas olhando bem, descubro que não é. Não conheço, não sou especialista em insetos. Esse parece uma mistura de marimbondo com besouro. Uma chinelada e o danado passou dessa para melhor. Corro na cozinha, pego um saquinho plástico e guardo c

A Cobra e o Vagalume

C onta a lenda que uma vez uma cobra começou a perseguir um vaga-lume. Este fugia rápido, com medo da feroz predadora e a cobra nem pensar em desistir. Fugiu um dia e ela não desistia, dois dias e nada... No terceiro dia, já sem forças o vaga-lume parou e disse a cobra: - Posso lhe fazer três perguntas? - Não costumo abrir esse precedente para ninguém, mas já que vou te devorar mesmo, pode perguntar... - Pertenço a sua cadeia alimentar ? - Não. - Eu te fiz algum mal? - Não. - Então, por que você quer acabar comigo? - Porque não suporto ver você brilhar.... Nunca deixem de brilhar. Lembrem-se o vagalume pode voar, as cobras só rastejam. Recebi esse texto pela internet. Mas ele ganhou a última frase da minha querida esposa.

Cinco dicas essenciais sobre a arte de conversar

O artigo de hoje foi escrito pelo meu amigo Bauru que como eu, também gosta de aprender e compartilhar. Desde que, ainda na faculdade, ouvi um professor dizendo que o segredo para cativar o público numa palestra é fazer piadas consigo mesmo penso que ou ele ou os políticos estão errados, pois estes fazem constantemente piadas com o povo brasileiro enquanto aquele fazia piadinhas sem o menor sentido. Certo é que há por aí milhares de dicas sobre como falar em público. Minha história, no entanto, não serve muito bem de modelo. Olhando para ela e sabendo que muitos de meus amigos e até alunos visitam meu blog, resolvi pegar algumas dicas que vi num folheto numa revista editada por uma amiga e comentar no meu Blog , ( Blog do Bauru ) e aqui no Blog do professor Robson Dutra. Vamos a elas: CINCO DICAS DA ARTE DE CONVERSAR 1º OUÇA COM ATENÇÃO O melhor palestrante é sempre um ótimo ouvinte. Para alcançar o que o público espera, o melhor é sempre ouvir quais os anseios que eles tê

Quanto custa uma hora?

Um homem chegou em casa tarde do trabalho, cansado e irritado encontrou o seu filho de 5 anos esperando por ele na porta.  Pai, posso fazer-lhe uma pergunta? ? O que é?" respondeu o homem. Pai, quanto você ganha em uma hora? " Isso não é da sua conta. Porque você esta perguntando uma coisa dessas? " o homem disse agressivo. Eu só quero saber .. Por favor me diga, quanto você ganha em uma hora? "Se você quer saber, eu ganho R$ 50 por hora." Ah..." o menino respondeu, com sua cabeça para baixo. Pai, pode me emprestar R$ 25,00?? O pai estava furioso, "Essa é a única razão pela qual você me perguntou isso?  Pensa que é assim que você pode conseguir algum dinheiro para comprar um brinquedo ou algum outro disparate? Vá direto para o seu quarto e vá para a cama. Pense sobre o quanto você está sendo egoísta. Eu não trabalho duramente  todos os dias para tais infantilidades..? O menino foi calado para o seu quarto e fechou a porta.

Desvenda de um aspirador por Robson Dutra

Sempre que vou até uma empresa com a intenção de comprar algo, espero receber um atendimento decente, mas isso está cada dia mais raro. Por que alguns vendedores se comportam dessa forma tão insolente? Por que será que eles pensam que estão nos fazendo um favor quando nos atendem? Por que será que eles acham que atendendo dessa forma conseguirão mais clientes e novas oportunidades no futuro? Ontem, 18 de fevereiro, tivemos um problema com o aspirador de pó da empresa e resolvi que no meu horário de almoço compraria um novo aspirador, na verdade decidimos que o ideal seriam dois. Fui até uma empresa enorme aqui em Londrina que vende materiais de construções e muitas outras coisas. Quando cheguei à empresa fui até o balcão de informações onde duas moças estavam conversando. Se elas estão ali uniformizadas, entendo que uma das responsabilidades seja orientar o cliente. Mas precisei esperar elas pararem de conversar para depois me dar atenção. Atenção essa que foi iniciada com um.

O novo perfil do profissional de vendas por Robson Dutra

Nosso bisavô deve ter escutado do pai dele que se naquela época, ele tivesse concluído um curso técnico profissionalizante, seria alguém na vida. Nosso avô escutou que se ele tivesse concluído o primeiro e o segundo grau completos, ele seria alguém na vida. Nosso pai ouviu que o segredo do sucesso era ter uma faculdade. E agora na nossa atual realidade, se concluirmos uma faculdade, um mestrado, um MBA, um doutorado, talvez consigamos um bom emprego. Isso significa que os tempos mudaram e a noticia boa é que daqui para frente ele vai mudar sempre e em uma velocidade muito maior. O que serve hoje, não servirá amanhã, o cliente tem acesso às informações rapidamente, o mundo está globalizado, em poucos cliques, fornecedores são substituídos por outros a quilômetros de distancia. Então temos que ter a consciência de que se quisermos permanecer no mercado, temos que fazer a diferença, o consumidor está exigente, e resguardado pela lei, o que foi bom para todos. O consumidor sabe exat

Dicas sobre relacionamentos

Nunca se justifique para ninguém. Porque a pessoa que gosta de você não precisa que você faça isso, e quem não gosta não acreditará. Não deixe que alguém se torne uma prioridade em sua vida, quando você é somente uma possível opção na vida dessa pessoa. Relacionamentos funcionam melhor quando são equilibrados. De manhã quando você acorda, você tem simplesmente duas opções: voltar a dormir e a sonhar ou levantar e correr atrás dos seus sonhos. A escolha é sua. Nós fazemos chorar aqueles que cuidam de nós. Nós choramos por aqueles que nunca cuidam de nós. E nos cuidamos daqueles que nunca vão chorar por nós. Essa é a vida, é estranho, mas é verdade. Uma vez que você entenda isso, nunca será tarde demais para mudar. Não faça promessas quando você estiver alegre. Não responda quando você estiver triste.  Não tome decisões quando você estiver zangado. Pense duas vezes. Seja inteligente. O tempo é como um rio. Você nunca poderá tocar a mesma água duas vezes, porque a água qu

Executiva bem-sucedida no céu

Foi tudo muito rápido. A executiva bem-sucedida sentiu uma pontada no peito, vacilou, cambaleou. Deu um gemido e apagou. Quando voltou a abrir os olhos, viu-se diante de um imenso Portal.. Ainda meio zonza, atravessou-o e viu uma miríade de pessoas. Todas vestindo cândidos camisolões e caminhando despreocupadas. Sem entender bem o que estava acontecendo, a executiva bem-sucedida abordou um dos passantes: - Enfermeiro, eu preciso voltar urgente para o meu escritório, porque tenho um meeting importantíssimo. Aliás, acho que fui trazida para cá por engano, porque meu convênio médico é classe A, e isto aqui está me parecendo mais um pronto-socorro. Onde é que nós estamos? - No céu. - No céu?... - É. - Tipo assim... o céu, CÉU...! Aquele com querubins voando e coisas do gênero? - Certamente. Aqui todos vivemos em estado de gozo permanente. Apesar das óbvias evidências nenhuma poluição, todo mundo sorrindo, ninguém usando telefone celular, a executiva bem-sucedida custou um pouco a

Palestras e palestrantes

Não tenho nada contra malabarismo, violões, mágicas e piadas. Só acredito que exista o momento certo para que todas essas coisas aconteçam. Quando vou para uma palestra sobre vendas, quero aprender algo que agregue na área de vendas. Se quisesse fazer mágicas, teria ido para um curso de mágica, com o violão e as piadas é a mesma coisa, existem cursos e literatura para isso. Sim, eu já paguei por piadas, normal. Fui ao show do Chico Anísio e me diverti muito. Não fui lá aprender sobre vendas, paguei para ouvir piadas. E não esperava que elas mudassem meu jeito de agir ou minha forma de fazer algo. Duas horas, muitas vezes até menos. É pouquíssimo tempo para passar informações relevantes que podem ajudar outras pessoas. Por isso exige muito cuidado, competência e preparo. Outro dia um amigo me perguntou se eu já tinha preparado o que iria dizer na palestra da noite. E eu disse a ele que minha preocupação em uma palestra de duas horas ou menos é justamente aquilo que eu não direi. Tra

As principais armas do diabo

O diabo tem 3 armas para acabar com o homem e a mulher de Deus que estão ou querem ir para o altar. Porém há mais uma que é fatal, e se o homem e a mulher de Deus não vigiarem, cairão por ela. 1. A primeira arma do diabo é colocar mulheres no caminho do homem de Deus, e homens no caminho da mulher de Deus. O diabo faz isso para enfraquecer o homem ou a mulher de Deus. 2. A segunda arma usada pelo diabo é até mesmo parecer que é uma benção de Deus, que é a prosperidade. O diabo faz isso para que a pessoa prospere e perca o brilho pela obra de Deus no altar, pois ele sabe que se aquela pessoa chegar ao altar ela ira arrebentar. Obs.: Temos que ter uma vida abençoada antes de ir para o altar sim porem sem perder o foco do que queremos, que é salvar almas. 3. A terceira arma é o orgulho, pois o diabo consegue cegar a pessoa, fazendo com que ela não perceba que ela é orgulhosa, pois um orgulhoso na maioria das vezes não sabe que é orgulhoso. Agora vamos a nossa história para você desco

Desânimo

Conta-se uma história na qual o diabo resolveu vender todas as suas ferramentas de trabalho. Lá estavam   :  o ódio, a malícia, a inveja, a violência e muitos outros instrumentos usados para desviar as pessoas de Deus . Jogado num canto estava um instrumento aparentemente inofensivo chamado "Desânimo" . Perguntaram ao diabo: "Por que este instrumento custa tão caro?" O diabo respondeu: " Bem , é porque este é o mais fácil de se usar , pois ninguém imagina que ele é meu . Com esse instrumento, eu posso arrebentar a porta do coração com mais facilidade . O desânimo leva as pessoas  a desistirem e a deixarem de  usar o amor, a justiça, a paz e todas as outras coisas do Reino de Deus ." Essa história, ilustra uma verdade pouco reconhecida: Não se ganha nenhuma batalha com desânimo . Desânimo é sinônimo de fracasso. O desânimo estraga o nosso dia, destrói nossa boa vontade e mata nossa esperança e vitalidade. Mas a boa notícia é : fomos do