Outro dia entrei em uma loja de roupas no centro da cidade, quando o vendedor veio em minha direção, me olhando com uma cara séria, sabe aquela cara de quem me dizia com o olhar que eu estava atrapalhando seu trabalho, mas tudo bem eu entrei e ele veio se aproximando, chegou bem perto e disse:
- Fala “fii”.
Naquele momento, eu pensei: “fii”? O que significa “fii”? Aí fui remoendo minhas anotações cerebrais, quando tive uma luz e cheguei a uma simples dedução. É claro “fii” vêm de “fio”, que vem de filho, praticamente um assassinato da língua portuguesa que ele estava usando para atender um cliente em uma loja, cliente que naquele momento era eu.
Olhei para ele e disse:
- “Fii”? “Fii”, você não pode me chamar de “fii” porque eu sou um cliente, na verdade, eu ainda não sou, mas o fato de eu entrar nessa loja quer dizer que a qualquer momento posso passar a ser, mas com esse atendimento provavelmente eu nunca serei.
Então, ele ficou me olhando me achando o cara mais chato do mundo e eu conseguia ver em seu rosto a ansiedade para que eu me despedisse logo, para que ele não precisasse mais olhar para mim.
Aí eu disse a ele que, como cliente, ele deveria ter primeiramente dito, muito bom dia, depois perguntaria o meu nome e, por último, ele pediria que eu ficasse à vontade pela loja. Então, ele diria seu nome e me avisaria que ficaria à disposição, caso eu precisasse de sua ajuda. E, para minha infelicidade, perguntei a ele:
- Entendeu?
E ele disse:
- Claro “fii”.
Um vídeo de um vendedor que não fala quase nada!
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